🐔 Cocorico : Les enseignes préférées des français sont… Françaises ! 🇫🇷
Les consommateurs ont plébiscité 9 enseignes nationales sur 10 parmi leurs enseignes préférées en 2022, à la seule exception d’IKEA (Suède 🇸🇪).
🎯 L’expérience client, qui se traduit par une politique produits unique, des conseils et du service, permettent à Decathlon France, Fnac, Cultura, Leroy Merlin et SEPHORA de gagner la confiance des consommateurs.
🍏 Le manger-mieux et le rapport qualité-prix sont des critères prédominants pour la grande distribution alimentaire : Picard Surgelés, Grand Frais , E.Leclerc et Coopérative Biocoop se hissent ainsi dans le top 10.
💘 Conserver la confiance des clients, renforcer l’offre digitale et continuer les efforts en faveur du développement durable ; telles sont les recettes du succès !
Source : OC&C Strategy (2023)
